A través del Sistema de Atención al Usuario SAC, la Secretaría de Educación Departamental hace presencia en el Municipio de Providencia, los días 21, 22 y 23 de marzo, llevando esta plataforma de servicio a docentes y administrativos. El objetivo es mejorar los procesos para atender a los ciudadanos en sus trámites de consultas, quejas y solicitudes de una forma rápida y efectiva mediante el aplicativo CRM-Web sin salir de casa o lugar de trabajo.

El uso correcto de esta herramienta colocaría, al archipiélago en los primeros lugares en la atención al ciudadano.